Grazie all’alleanza tra le due aziende, d’ora in avanti le imprese e le Pubbliche Amministrazioni potranno usufruire dell’unione tra i servizi VoIP di Verizon Business e le soluzioni software di Avaya.

Le due società hanno reso interoperabili tra loro l’Avaya Communication Manager 5.1.1/SES 5.1.1 e l’Avaya Communication Manager Branch con i servizi Verizon IP Contact Center e le piattaforme Verizon IP Trunking.

Insieme, le due aziende hanno implementato un’applicazione per contact center end-to-end basata su SIP, e le imprese che vorranno farlo, potranno aggiornare i propri centri di contatto esistenti passando alla tecnologia IP. Il “pacchetto” Verizon IP Contact Center ora comprende i servizi di Verizon VoIP Inbound Toll Free e IP Intelligent Voice Response, ma anche le Intelligent Communications di Avaya.

Un ulteriore punto di forza è costituito dalla non necessità di installare nuovi gateway per avere connettività SIP, grazie alla compatibilità tra IP Trunking di Verizon e l’Avaya Communication Manager.

Via | Avaya
Foto | Rob Gallop

Avaya e Verizon insieme per il VoIP é stato pubblicato su Blogvoip.it alle 11:00 di lunedì 08 giugno 2009.

Ogni giorno al Cebit di Hannover vengono presentati un sacco di prodotti innovativi in anteprima assoluta.
Ieri è stato presentato da Avaya anche un innovativo softphone per dispositivi mobili. Il nome del nuovo software è one-X Mobile; la peculiarità è quella di essere compatibile con ogni tipo di di cellulare, compresi iPhone e Blackberry (ma anche Palm, Motorola, LG, Nokia, Samsung, Sanyo, Sony Ericsson).

In questo modo il cellulare diventa un vero e proprio softphone e risulta collegato al sistema Voip aziendale e l’utente è raggiungibile ad un unico numero telefonico anche quando è fuori ufficio.

L’interfaccia del software one-X Mobile è semplice da usare e installare e consente di accedere alle funzionalità solite di un telefono Voip da scrivania come, per esempio, conference call, trasferimento di chiamata e accesso a numeri brevi.

Avaya One-X Mobile, il softphone per cellulari é stato pubblicato su Blogvoip.it alle 09:00 di giovedì 06 marzo 2008.

Avaya ha annunciato, qualche giorno fa, di essere stata scelta da Black & Decker per la realizzazione di una rete VoIP aziendale.

La nuova piattaforma IP permetterà di effettuare chiamate ai 27000 dipendenti Black & Decker dislocati nelle 200 sedi sparse in tutto il mondo.

Nella prima fase della migrazione Avaya manterrà la vecchia infrastruttura telefonica alla quale affiancherà i propri dispositivi IP.

Black & Decker, a seguito dell’operazione, si aspetta un cospicuo aumento della produttività ed un abbattimento dei costi telefonici, soprattutto quelli derivanti dalle comunicazioni tra le varie sedi aziendali.

[ via Business Online ]

Black & Decker si affida al VoIP di Avaya é stato pubblicato su Blogvoip.it alle 15:54 di lunedì 03 settembre 2007.

Avaya ha annunciato l’integrazione di alcuni servizi di Google sui propri telefoni IP.
Secondo le dichiarazioni di Lawrence Byrd, portavoce di Avaya, sarà possibile, entro l’autunno del 2007, chiamare una persona oltre che al suo numero telefonico anche sull’account Google Talk.

Oltre a GTalk altri servizi di Google saranno usufruibili dai telefoni Avaya, tutto questo grazie al lancio avvenuto negli scorsi giorni della versione “Premier Edition” di Google Apps e ad API studiate appositamente per integrare quest’ultimo in vari servizi.

[via VoipNews]

Google Talk sugli IP phone Avaya é stato pubblicato su Blogvoip.it alle 09:25 di venerdì 02 marzo 2007.

Avaya ha pensato ad una soluzione per le piccole e medie imprese: One-X Quick Edition è un telefono intelligente.
Si possono installare fino a venti telefoni sulla stessa rete, il primo va configurato e tutti gli altri si autoconfigurano partendo da questo.
One-X utilizza SIP ed è quindi in grado di collegarsi, attraverso internet, a qualsiasi fornitore di servizi che utilizzano tale protocollo.

Per comunicare tra lore i telefoni utilizzano il peer-to-peer, quindi non c’è la necessità di un server, ed ogni terminale integra servizi come messaggi vocali, conference call e posto operatore automatico.

Data la natura dell’infrastruttura a cui si appoggia ogni terminale è in grado di effettuare il backup dei messaggi vocali su di un’altro terminale.

Telefono VoIP autoinstallante é stato pubblicato su Blogvoip.it alle 16:53 di mercoledì 28 febbraio 2007.