Skype va in crash e il mondo rimane in silenzio
pubblicato: mercoledì 22 agosto 2007 da Massimiliano Laconca 
August 16, 2007.
Some of you may be having problems logging into Skype.
Our engineering team has determined that it’s a software issue.
We expect this to be resolved within 12 to 24 hours.
Meanwhile, you can simply leave your Skype client running and as soon as the issue is resolved, you will be logged in.
We apologize for the inconvenience.
Poche e semplici righe per spiegare agli oltre 200 milioni di utenti di tutto il mondo che i problemi di log-in, che impediscono l’accesso alla rete, sono causati da malfunzionamenti del software e che gli ingegneri sono impegnati per risolvere l’inconveniente entro le successive 12 o 24 ore.
Di fatto le ore sono state molte di più. Circa due giorni.
Abbiamo atteso fino a lunedì scorso per leggere le prime motivazioni ufficiali:
Villu Arak on August 20, 2007.
The disruption was triggered by a massive restart of our users’ computers across the globe within a very short timeframe as they re-booted after receiving a routine set of patches through Windows Update.
Probabilmente era ancora necessario integrare con altro, martedì.
Villu Arak on August 21, 2007
…We don’t blame anyone but ourselves. The Microsoft Update patches were merely a catalyst — a trigger — for a series of events that led to the disruption of Skype, not the root cause of it…
…The high number of post-update reboots affected Skype’s network resources. This caused a flood of log-in requests, which, combined with the lack of peer-to-peer network resources at the time, prompted a chain reaction that had a critical impact…
Che sia colpa di un malefico bug o l’effetto di un attacco hacker a tutto il sistema (come alcuni insinuano), ci sia lasciata la libertà di dubitarlo.
Poco importa, dopo tutto l’effetto è comunque il medesimo.
Duecento milioni di persone che per lavoro, necessità… o anche piacere sono rimaste in silenzio in tutto il mondo.
E’ stato impossibile contattarsi diversamente.
Un utente Skype può essere contattato sul proprio client solo da altre utenze Skype.
Si sapeva.
Skype è una straordinaria invenzione che ha rivoluzionato il mondo della telefonia, ma non è open source, neanche open standard.
Si sapeva.
Una telefonata con Skype non è altro che una connessione diretta (P2P) tra due utenti, gestita però da un unico sistema principale che controlla tutto il traffico della rete.
Si sapeva.
Per tutto questo, e non solo, non avremmo dovuto meravigliarci se d’un tratto quasi ci è stato staccato il filo del telefono.
Questa volta la causa (ma non la colpa, si badi!) potrà esser stata di Microsoft o di qualche hacker burlone.
La prossima potrebbe essere per causa del gatto della dirimpettaia che s’intrufola tra le porte del server principale… e preme il tasto OFF!
Quando il funzionamento di un sistema dipende in modo indispensabile da pochi o addirittura un unico dispositivo si dice che è …vulnerabile, ossia quando un bug, un gatto o …un dito, possono decidere per duecento milioni di persone.
L’importante, come sempre, è saperlo.
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Goldmund100
22 ago 2007 - 15:35 - #1Un applauso per questo articolo.
Solero
22 ago 2007 - 16:39 - #2Sinceramente credo poco alla loro giustificazione!
Leonardo
22 ago 2007 - 19:27 - #3In pratica una rete P2P non ha il tasto OFF e nemmeno il tasto ON.
L’avvio di una rete P2P non funziona in modo immediato, occorre tempo alla rete per auto-costruirsi.
Chi usa emule si ricorderà che quando è stato chiuso il server (per le ricerche) Razorback2, molti utenti meno esperti si sono trovati disorientati dalla situazione. Adesso emule usa anche la rete Kad (solo p2p).
Giusva Iannitelli
22 ago 2007 - 20:32 - #4Complimenti anche da parte mia!
Max Laconca
23 ago 2007 - 01:17 - #5@ Goldmund100 e Giusva Iannitelli
Grazie! ;)
@ Solero
hehehe mi fai venire in mente un detto: a pensar male si fa peccato ma spesso ci si azzecca.
Certo è che, qualsiasi sia la causa, Skype dovrà riguadagnare la fiducia di molte persone.
@Leonardo
Gentile Leonardo non sfugge neanche a noi che una rete P2P non ha il tasto OFF e ON.
Evidentemente il tasto OFF menzionato nell’articolo indica simbolicamente l’arresto del server centrale di Skype che, nonostante tutto quello che ci hai appena spiegato in modo così ineccepibile, è comunque indispensabile per la connessione reciproca delle utenze di Skype.
Spero così di aver reso in modo più chiaro quello che probabilmente è sfuggito leggendo il post.
Ciao
gianlkr
23 ago 2007 - 08:48 - #6Condivido al 100% quanto scritto da Massimiliano. Ma anche questo, non mi stupisce… ;)
Fabritius
23 ago 2007 - 09:14 - #7uhmmm…. crederci o non crederci, io ho capito che il problema non e’ stato lo shutdown del loro unico grande centrale megagalattico server per l’autenticazione ma il fatto che migliaia di client abbiano voluto fare l’autenticazione tutti insieme, il server non ha retto e la rete P2P e’ caduta nel senso che non e’ riuscita a rigenerarsi.
Il che non e’ la stessa cosa.
E’ invece evidente che un *unico* grande server per l’autenticazione (che poi sia veramente uno non importa) e’ vulnerabile. Forse la chiave di comprensione e’ qui: servirebbe distribuire in qualche modo anche l’autenticazione degli utenti.
O no?
Ciao
Fab
Miguel
23 ago 2007 - 11:04 - #8Sante parole!!!
Ironmould
23 ago 2007 - 15:37 - #9articolo superlativo e utilissimo :) ..è bene saperle queste cose!
Free to spech « parole di silicio
23 ago 2007 - 16:26 - #10[…] http://www.blogvoip.it/post/502/skype-va-in-crash-e-il-mondo-rimane-in-silenzio […]
Max Laconca
24 ago 2007 - 09:50 - #11@ gianlkr , Miguel e Ironmould
Grazie! (qui andava una bella faccina arrossita) :D
@Fabritius
Anche l’ipotesi delle migliaia di clients che effettuano il log-in contemporaneamente e la mancata rigenerazione della rete P2P possono considerarsi alla stessa stregua del gatto che entra nel server centrale e “preme il tasto OFF”.
Una causa come tante altre che non solleva la colpa di aver accentrato tutto il funzionamento della rete in un unico grande server.
Sono perfettamente d’accordo con te quando dici che se si distribuissero i server per l’autenticazione in più punti il sistema diventerebbe molto meno vulnerabile di quanto non lo sia ora.
Ciao!
Dario Salvelli’s Blog » Blog Archive
12 ott 2007 - 12:28 - #12[…] Chi ormai non usa la tecnologia VoIP per fare chiamate verso altri amici al PC o magari su telefoni fissi e mobili? Skype è forse il software più noto al mondo anche se non lo utilizzo spesso perchè occupa troppa banda: sarà che i fondatori sono li stessi di Kazaa e fare un peer to peer via VoIP non è il massimo dell’affidabilità (basti pensare al famoso crash di qualche mese fa). Ci sono poi aziende e nuove telco che nascono ogni giorno e propongono a volte interessanti profili tariffari da utilizzare via VoIP: ho segnalato programmi come VoIP Stunt e VoIP Discount ma in Rete ce ne sono davvero tanti. Cosa succede se fanno parte tutti della stessa compagnia telefonica? […]