[I nostri test] Thomson ST2022

pubblicato: mercoledì 19 settembre 2007 da Alessandro Ferrazzi

Thomson ST 2022
Negli ultimi giorni ho avuto il piacere di provare, grazie alla gentile concessione di Wildix, lo SpeedTouch 2022 uno degli ultimi telefono VoIP, con supporto al protocollo SIP e MGCP, prodotto da Thomson.

Dopo aver aperto la scatola la prima cosa che mi ha colpito è stato il peso del telefono che mi ha dato subito l’impressione di essere solido e resisterne.
La base di appoggio dell’ST 2022 permette di tenere il telefono in due posizioni diverse.
Come in altri casi nella confezione non è presente il manuale di amministrazione ma non è difficile reperirlo sul sito della Thomson o utilizzare la guida in Flash messa a disposizione da Wildix.

L’ST 2022 dispone di 7 lingue, tra cui l’italiano, ed è possibile configurare fino a 4 profili VoIP, per oguno dei quali si può specificare un server SIP primario ed uno di backup.
Thomson ST 2022 - Standby
Sotto al display grafico, 14×32 pixel, ci sono 3 soft-keys che cambiano funzione in base allo stato del telefono.
Le tre icone, sulla destra dell’ora, mostrano graficamente lo stato del telefono ed indicano rispettivamente:
- la presenza o meno di connettività di rete
- lo stato della registrazione dell’account SIP, se non registrato il piccolo rombo lampeggia
- l’impostazioni del blocco del telefono; le funzioni telefoniche possono essere inibite impostando un codice
Thomson ST 2022 - Menu da display
Molte delle configurazioni possono essere eseguite direttamente dal telefono attraverso gli appositi tasti posti sotto le soft-keys.
Thomson ST 2022 - Seconda chiamata
Sotto il tastierino numerico troviamo 5 tasti che hanno una duplice funzione, tutti e 5 sono configurabili per le chiamate rapide, mentre i primi due, dotati di led verde, indicano l’impegno delle linee telefoniche gestite dall’ST 2022.

Sulla destra del tastierino numerico altri 5 tasti permettono l’accesso diretto alla rubrica telefonica, la cosultazione della voicemail, l’esclusione del microfono (dotato di led rosso), l’attivazione della modalità viva voce (dotato di led verde) e la regolazione del volume.

Alcune delle caratteristiche del telefono possono essere gestite esclusivamente dall’interfaccia web, tramite la quale è possibile, tra le altre cose, creare delle liste di numeri dai quali non si vuole ricevere chiamate, gestire dial plan personalizzati, modificare la priorità dei codec audio, programmare il DND (Do Not Disturb) in base ad orari o giorni del mese, inserire o modificare la rubrica telefonica, effettuare il backup della configurazione del telefono ed aggiornare il firmware con la possibilità di caricare il file dall’interfaccia web, o impostando un server TFTP o FTP.

Thomson ST 2022

Un altra funzionalità molto interessante dell’ST 2022 è la gestione delle suonerie; il supporto al formato RTTTL (per intenderci quello dei vecchi telefoni Nokia) permette una vasta scelta di toni che possono essere utilizzati anche come musica di attesa.

Nell’utilizzo pratico l’ST 2022 si è rivelato un ottimo dispositivo, la configurazione è stata abbastanza semplice (non ho avuto i soliti problemi causati dal NAT) e durante le conversazioni non ho percepito fastidiosi ritardi o problemi di eco riscontrando un’ottima qualità audio.

A tutti gli utenti di BlogVoIP Wildix offre questo dispositivo ad un prezzo scontato, 79 euro più IVA.
Per usufruire dello sconto basta inserire nelle note, al momento dell’ordine, il codice promozionale BlogVoIPWx e chiamare Wildix prima di effettuare il pagamento.

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6 commenti

Commenti dei lettori

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Matteo78
28 ago 2008 - 11:54 - #1

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Io ho fatto installare in ditta 35 telefoni Thomson ST2022 e inspiegabilmente si stanno bloccando uno ad uno. Freeze tipo ram bruciata del pc. La situazione è inspiegabile perchè abbiamo fatto mille prove e la situazione non migliora ora ci sono 12 apparati su 35 che si bloccano in continuazione facendo trasferimenti di chiamata o cancellando il registro delle chiamate perse. Abbiamo provato con POE o alimentazione da corrente e non è cambiato nulla. Delusione quindi su questo tipo di prodotto.
thomson
11 ott 2008 - 10:45 - #2

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Stiamo riscontrando lo stesso problema. Oltretutto il problema ha iniziato a manifestarsi dopo diversi giorni dalla data di installazione dei telefoni. Volendo avvalersi della procedura RMA, il venditore (Wildix nel nostro caso) dovrebbe tenerli in test per parecchio tempo prima che la cosa si verifichi, cosa che non credo farebbe, e le loro condizioni di RMA sono particolarmente penalizzanti proprio per chi è già esposto sul cliente, cioè il rivenditore finale, anche in relazione ai bassissimi margini di rivendita tipici del settore. Quindi sconsigliamo senz’altro questo prodotto, che di primo acchito sembrava valido, e sconsigliamo anche l’acquisto presso Wildix, perchè oltre a subire le ire del cliente dovrete anche rimetterci di tasca vostra, e se i telefoni sono tanti è un problema molto serio.
fabyfaby
23 ott 2008 - 07:10 - #3

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confermo il difetto per 10 st 2022 , si bloccano continuamente anche aggiornati e wildix questo lo sa, di rma non se ne parla vorrebbe dire acquistare altri telefoni.devo dire che anche sulla wms abbiamo avuto grandissimi problemi sopratutto con il post vendita meditate gente meditate…!!!
Matteo78
05 nov 2008 - 17:56 - #4

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Soluzione, sostituirli e basta. Purtroppo sembra che questo apparato sia nato male.
Albybee78
21 nov 2008 - 18:05 - #5

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Confermo tutti i commenti, sia i 2022 che i 2030 si bloccano nei momenti più disparati e ogni volta si stava facendo un’ operazione diversa, testai i firmware dalla .56 all .65. Stesso problema, prodotti nati male. Dopo il terzo cliente ho deciso di non rivendere più il prodotto. Ho già rimesso la faccia troppo. E contattando Wildix nessun aiuto, nessun rma, soltanto la solita russa che ti chiede se hai acquistato i buoni assistenza, altrimenti ti dice di guardare il forum. E i loro commerciali che si devono liberare di 2000 thomson e continuano a consigliarli.
MR Service
02 mar 2010 - 18:40 - #6

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problemi con il wildix PBX? noi di MR Service abbiamo la soluzione