Grazie a VoipShop ho avuto il piacere di provare il Grandstream GXP 2020, un telefono SIP studiato per un uso prettamente aziendale, dalle enormi possibilità e look ricercato.

Dopo aver aperto la scatola sono rimasto subito affascinato dall’enorme display grafico e mi sono affrettato ad installarlo per vederlo all’azione.
Nella confezione, oltre al solito cavo di rete, è possibile trovare 3 tipologie di supporti che permettono di tenere il telefono in posizioni diverse, a seconda delle esigenze o dei gusti.
Come in altri modelli simili mancano i manuali cartacei, anche se, almeno in questo caso, è possibile reperire esaurienti guide in formato pdf sul sito del costruttore.

Ma vediamo l’utilizzo pratico del prodotto.

Come detto il display è enorme, un LCD ad alta risoluzione da 320×160 pixel che permette agevolmente di configurare il telefono mediante i tasti di navigazione posti alla sua destra.

Il GXP 2020 dispone di sei linee indipendenti ognuna delle quali ha un proprio tasto, sulla sinistra del display, dotato di led bicolore, rosso quando si riceve una chiamata, verde quando si impegna la linea per effettuare una chiamata.
Sul display, in corrispondenza dei tasti di linea, vengono visualizzati i nome degli account SIP, scritti in grassetto qualora la registrazione della linea abbia avuto esito positivo.


Sotto il display troviamo le 4 soft-keys, tasti che cambiano funzione in base allo stato del telefono.

Sulla destra del tastierino numerico abbiamo a disposizione altri 7 tasti, completamente configurabili e dotati di led bicolore, che permettono sia di memorizzare numeri di telefono, per chiamate più rapide, che di essere per il rilevamento presenza.
Nel secondo caso il tasto può essere configurato in modi diversi, ad esempio è possibile rilevare la presenza online di un account SIP, o monitorare lo stato di una linea utilizzando la funzione BLF(Busy Lamp Field): in questo caso il led diventa rosso se la linea è occupata, verde se libera (premendo il tasto si effettua una chiamata diretta al numero), rosso lampeggiante se sta ricevendo una chiamata (premendo il tasto si risponde alla chiamata).

Sulla sinistra del tastierino numerico altri 7 tasti permettono alcune delle funzioni più comuni, come l’accesso alla rubrica, il DND (Do not disturb), il mute, la conferenza (il GXP 2020 è in grado di ospitare una multi conferenza, fino a 5 interlocutori, senza la necessita di appoggiarsi ad un IP PBX) ed il trasferimento di chiamata, mentre sotto il tastierino numerico troviamo il tasto per l’attesa, per il viva voce e per l’inoltro della chiamata.

In telefono permette di caricare suonerie personalizzate, il formato audio utilizzato non è standard ma esiste un software che effettua agevolmente la conversione, che possono essere assegnate ad uno specifico account SIP, in modo da capire da dove proviene la chiamata.

Durante la chiamate sul display vengono indicate diverse informazioni utili, come ad esempio lo stato del volume, il nome della linea utilizzata, il tempo trascorso ed il codec audio che si sta utilizzando.

La qualità audio è eccezionale sia utilizzando la cornetta che il viva voce, il dispositivo utilizza le più moderne tecnologie (Silence Suppression, Voice Activity Detection, Comfort Noise Generation, Automatic Gain Control, Acoustic Echo Cancellation, Acoustic Gain Control ed Adaptive jitter buffer control) per garantire la massima qualità e non si percepisce alcun ritardo o disturbo nella conversazione.

Nel GXP 2020 non mancano le caratteristiche proprie di un telefono di fascia alta studiato per applicazioni aziendali.
Oltre a poter essere configurato via browser web il telefono dispone di un proprio server telnet dal quale è possibile effettuare test sull’apparecchio o riavviarlo in caso di problemi.
La gestione e la configurazione del GXP 2020 possono essere completamente gestite da un server centralizzato, HTTP o TFTP, dal quale il telefono può scaricare la propria configurazione, gli aggiornamenti del firmware, i language pack (al momento per questo modello esiste solo la lingua inglese), la rubrica telefonica o file XML tramite i quali è possibile modificare il logo visualizzato sul display, modificare le funzioni assegnate alle 4 soft-keys, presentare sondaggi o qualsiasi altra informazione.
Grandstream ha pensato anche agli utenti che non hanno un proprio server mettendo a disposizione un server TFTP pubblico dove possono essere scaricati gli aggiornamenti firmware del telefono.

Indubbiamente il GXP 2020 è un dispositivo eccellente, se si vuole essere pignoli ha un unico “difetto”, ogni modifica alle configurazioni degli account SIP richiede il restart.

Se pensate che un dispositivo del genere abbia un costo elevato vi sbagliate, il Grandstream GXP 2020 viene venduto a 147,6 euro, non molto se si pensa alle caratteristiche del prodotto.

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