Qualità della voce e affidabilità sono le due sole cose che ogni business dovrebbe considerare.

Se è vero che la tecnologia in continua evoluzione ha permesso al VoIP di scrollarsi di dosso le opinioni negative, è ancora vero che non fare alcune considerazioni, riguardo, ad esempio, un’appropriata infrastruttura di rete e la disponibilità di banda, comporta una diminuzione del livello generale di qualità ed affidabilità.

Ma a volte anche queste attenzioni non sono sufficienti, qui entrano in gioco i cosiddetti “edge devices”, dispositivi di monitoraggio della rete. Sul blog di Bandwidth.com, c’è un ottimo intervento sui benefici dell’utilizzo di questi sistemi. I vantaggi, ad esempio, sono:

• Qualità della voce – Questi dispositivi fungono da router per la Quality of Service che trasformano il traffico della tue rete IP per ottimizzare la qualità vocale.
• Recupero dai “disastri” – Specifici router VoIP, come EdgeMarc, supportano dei record DNS-SRV, che memorizzano il percorso a vari gateway per un backup automatico. Se la rete subisce qualche tipo di problema, questo dispositivo può cercare percorsi su reti alternative per mantenere attivo il servizio vocale.
• Sicurezza – Gli edge devices aggiungono un livello extra di protezione agendo come ALG (Application Layer Gateway) che permetterà di mantenere il proprio PBX su un IP privato. Inoltre, può dinamicamente aprire e chiudere le porte necessarie al traffico voce, di modo da evitare che alcune siano accessibili inutilmente.
• Miglior supporto – Il supporto dei provider è generalmente buono, ma è efficace solo se si hanno dei dati validi sulla propria rete a disposizione. I dispositivi di monitoraggio forniscono dati in tempo reale sul traffico voce effettuato, migliorando la diagnosi di eventuali problemi.

Via | voipinsider
Foto | Rob Speed

(nessun voto)

0 commenti